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Transcripción automática

Transcripción de llamadas y audios

Pasa a texto lo que se dijo, separa quién habló y conserva la fidelidad que una investigación necesita. La diferencia entre horas de escucha manual y un texto buscable en minutos.

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Transcripción · llamada_0312.wavLiteral
00:14 A¿Ya tienes lo del viernes?
00:17 BEh… sí, sí. Nos vemos en la bodega de siempre.
00:21 AVa. Llevo la camioneta gris.
4,5 spara transcribir una nota de voz de 41 segundos
Hasta 8hablantes separados en una misma grabación
43 → 270palabras recuperadas en una llamada telefónica difícil
2 modosliteral para lo legal y limpio para leer

Cifras de pruebas internas con datos de demostración.

Qué hace

Transcripción de llamadas y audios, en detalle

Modo literal

Conserva muletillas, repeticiones y palabras cortadas, porque en lo legal importan.

Modo limpio

Texto más fluido y fácil de leer para informes y resúmenes.

Hablantes separados

Atribuye cada frase a quien la dijo; si la grabación trae un canal por persona, lo aprovecha.

Audio telefónico difícil

Realza el audio de 8 kHz, comprimido o con ruido para recuperar voz que un transcriptor común pierde.

Sin tonos ni voces fantasma

Descarta el tono de llamada y las alucinaciones típicas de los motores, como subtítulos falsos.

Fronteras bien puestas

Corrige el cambio de turno para que la primera palabra no se le cargue al hablante equivocado.

Nombres por voz

Si una voz coincide con una persona registrada en biometría de voz, la frase se rotula con su nombre.

Varios formatos

Texto, documento, subtítulos y datos, sincronizados con el reproductor de la evidencia.

Llamadas al colgar

Con la central de la plataforma, cada llamada se graba y se transcribe sola al terminar.

Hecho para el español de México

El transcriptor está afinado para el español mexicano, incluido el telefónico, con sus muletillas, regionalismos y cortes. Procesa entre 4,5 y 6 veces más rápido que el tiempo real del audio.

Pensado para la evidencia

Cada transcripción queda ligada a la evidencia original con su huella, con marcas de tiempo que saltan al minuto exacto del audio. El texto entra al buscador y al analista de IA, que puede responder preguntas citando el minuto.

Un margen de error honesto

Ningún transcriptor es perfecto: en pruebas contra una referencia palabra por palabra el error del modo literal ronda entre 11 y 16 %. Por eso la plataforma siempre deja oír el audio junto al texto.

Gobierno

Fiscalías, policías de investigación y unidades de análisis que revisan llamadas, entrevistas y notas de voz.

Empresas

Investigaciones internas, cumplimiento y áreas jurídicas que necesitan texto fiel de entrevistas y llamadas.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan

¿Transcribe español de México?

Sí, está afinado para español mexicano, incluido el audio telefónico.

¿Distingue quién habla?

Sí: separa a los hablantes y puede nombrarlos si sus voces están registradas en el módulo de voz.

¿Sirve para audio malo de teléfono?

Sí: realza la señal y reintenta para recuperar voz que un transcriptor común pierde.

¿Guarda las muletillas y repeticiones?

En modo literal sí, porque en un proceso legal importan.